Protección de datos

Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarle sobre los tipos de datos personales (en adelante también denominados "datos") que procesamos, para qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todo el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como en nuestros sitios web, en las aplicaciones móviles y dentro de las presencias externas en línea, como nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente "oferta en línea").

Los términos utilizados no son específicos de cada sexo.

Estado: 17 de marzo de 2022

Índice de contenido

  • Introducción
  • Responsable
  • Resumen del tratamiento
  • Bases jurídicas pertinentes
  • Medidas de seguridad
  • Transmisión de datos personales
  • Tratamiento de datos en países terceros
  • Eliminación de datos
  • Uso de cookies
  • Servicios empresariales
  • Provisión de la oferta en línea y alojamiento web
  • Gestión de contactos y consultas
  • Comunicación promocional por correo, email, fax o teléfono
  • Análisis, seguimiento y optimización de la web
  • Marketing en línea
  • Presencia en redes sociales
  • Plugins, funciones y contenidos incrustados
  • Herramientas de gestión, organización y auxiliares
  • Modificación y actualización de la política de privacidad
  • Definiciones de términos

Responsable

La persona responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras normas de protección de datos, es:

NYBA Media GmbH
Thurn-und-Taxis-Platz 6
60313 Frankfurt am Main
Alemania

Representantes autorizados:
Markus Hetzenegger
Dirección de correo electrónico: info@nyba.de
Teléfono: +49 69 25 73 75443
Aviso legal: https://www.nyba.de/impressum

Resumen del tratamiento

La siguiente visión general resume los tipos de datos tratados y las finalidades de su tratamiento y hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos del inventario
  • Datos de pago
  • Datos de contacto
  • Datos del contenido
  • Datos del contrato
  • Datos de uso
  • Datos de comunicación y metadatos

Categorías de personas afectadas

  • Interesados
  • Socio de comunicación
  • Usuario
  • Socios comerciales y contractuales

Fines del tratamiento

  • Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Marketing directo
  • Medición del alcance
  • Procedimientos de oficina y organización
  • Remarketing
  • Gestión y respuesta a las solicitudes
  • Comentarios
  • Marketing
  • Perfiles de información relacionada con el usuario
  • Formación del público objetivo
  • Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso

Bases jurídicas pertinentes

A continuación encontrará un resumen de la base legal del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en base a la cual procesamos los datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, pueden aplicarse las normas nacionales de protección de datos en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si en algún caso concreto fueran relevantes bases legales más específicas, le informaremos de ellas en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a. RGPD) - El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para un fin o fines específicos.
  • Ejecución de contratos y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b. RGPD) - El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.
  • Obligación legal (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. c. RGPD) - El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f. RGPD) - El tratamiento es necesario para proteger los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, a menos que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren la protección de los datos personales.

Además de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Entre ellas se encuentra, en particular, la Ley de Protección contra el Uso Indebido de Datos Personales en el Tratamiento de Datos (Ley Federal de Protección de Datos - BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el tratamiento de categorías especiales de datos personales, el tratamiento para otros fines y la transmisión y toma de decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. Además, regula el tratamiento de datos a efectos de la relación laboral (artículo 26 de la BDSG), en particular en lo que respecta al establecimiento, la ejecución o la finalización de las relaciones laborales, así como el consentimiento de los trabajadores. Además, pueden aplicarse las leyes de protección de datos de los distintos estados federados.

Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza para los derechos y libertades de las personas físicas.

Las medidas incluyen, en particular, la garantía de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la introducción, la divulgación, la garantía de disponibilidad y la segregación de los datos. También disponemos de procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta a los datos comprometidos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales en el desarrollo o la selección del hardware, el software y los procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, mediante el diseño de la tecnología y a través de la configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos.

Codificación SSL (https): Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos la codificación SSL. Puede reconocer estas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la línea de dirección de su navegador.

Transmisión de datos personales

En el curso de nuestro tratamiento de datos personales, los datos pueden ser transferidos o revelados a otros organismos, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, los proveedores de servicios encargados de las tareas informáticas o los proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En estos casos, cumplimos con los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos adecuados que sirven para proteger sus datos con los destinatarios de los mismos.

Transferencia de datos dentro de la organización: Podemos transferir datos personales a otros organismos de nuestra organización o concederles acceso a estos datos. Cuando esta transferencia tiene fines administrativos, la transferencia de datos se basa en nuestros intereses empresariales y comerciales legítimos o se realiza cuando es necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones relacionadas con el contrato o cuando existe el consentimiento de los interesados o el permiso legal.

Tratamiento de datos en países terceros

Si tratamos los datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE)) o el tratamiento tiene lugar en el contexto de la utilización de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo se hace de acuerdo con los requisitos legales.

Con el consentimiento expreso o la transferencia exigida por contrato o por ley, sólo procesamos o hacemos procesar los datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las llamadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoquen sus consentimientos permitidos para el procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ha dejado de aplicarse o no es necesario para el propósito).

Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limita a estos fines. Es decir, los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones de derecho mercantil o fiscal o cuyo almacenamiento es necesario para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestros avisos de protección de datos también pueden contener más detalles sobre la conservación y supresión de datos que tienen prioridad para las respectivas operaciones de tratamiento.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de memoria que almacenan información en los dispositivos finales y leen información de los mismos. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de una cesta de la compra en una tienda electrónica, los contenidos consultados o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Además, las cookies pueden utilizarse para diversos fines, por ejemplo, para la funcionalidad, la seguridad y la comodidad de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de los flujos de visitantes.

Notas sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con los requisitos legales. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, excepto cuando la ley no lo exige. En particular, no se requiere el consentimiento si el almacenamiento y la lectura de información, incluidas las cookies, son absolutamente necesarios para prestar un servicio telemático (es decir, nuestra oferta en línea) expresamente solicitado por el usuario. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso respectivo de las cookies.

Notas sobre las bases legales bajo la ley de protección de datos: La base legal bajo la ley de protección de datos en la que procesamos los datos personales de los usuarios usando cookies depende de si pedimos el consentimiento de los usuarios. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento declarado. En caso contrario, los datos tratados mediante cookies se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en el funcionamiento comercial de nuestra oferta en línea y la mejora de su usabilidad) o, si se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Los fines para los que procesamos las cookies se explican en el curso de esta política de privacidad o como parte de nuestros procedimientos de consentimiento y procesamiento.

Periodo de almacenamiento: En cuanto al periodo de almacenamiento, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que el usuario haya abandonado una oferta en línea y haya cerrado su dispositivo final (por ejemplo, el navegador o la aplicación móvil).
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo final. Por ejemplo, se puede guardar el estado de inicio de sesión o mostrar directamente el contenido preferido cuando el usuario vuelva a visitar un sitio web. Asimismo, los datos de los usuarios recogidos con la ayuda de las cookies pueden utilizarse para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y la duración del almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener el consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que pueden almacenarse hasta dos años.

Información general sobre la revocación y la oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han dado en cualquier momento y también oponerse al tratamiento de acuerdo con los requisitos legales del artículo 21 de la DSGVO (se proporciona más información sobre la oposición en el ámbito de esta declaración de protección de datos). Los usuarios también pueden declarar su objeción mediante la configuración de su navegador.

Más orientaciones sobre las operaciones, los procedimientos y los servicios de tramitación:

  • Tratamiento de los datos de las cookies sobre la base del consentimiento: Utilizamos un procedimiento de gestión del consentimiento de las cookies en el que se puede obtener y gestionar el consentimiento de los usuarios para el uso de las cookies, o para el tratamiento y los proveedores mencionados en el procedimiento de gestión del consentimiento de las cookies, y revocarlo. La declaración de consentimiento se almacena para no tener que repetir la solicitud y poder demostrar el consentimiento de acuerdo con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el lado del servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in o con la ayuda de tecnologías comparables) para poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. A reserva de la información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. Se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con la hora del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios) y el navegador, el sistema y el dispositivo final utilizados.

Servicios empresariales

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de las relaciones legales contractuales y comparables, así como de las medidas relacionadas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), por ejemplo, para responder a las consultas.

Tratamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Entre ellas se encuentran, en particular, las obligaciones de prestación de los servicios acordados, las obligaciones de actualización y los recursos en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, tratamos los datos para salvaguardar nuestros derechos y para las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones, así como para la organización de la empresa. Además, tratamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en la gestión adecuada y comercial, así como las medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales contra el uso indebido, la puesta en peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para la participación de las telecomunicaciones, el transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la legislación aplicable, sólo revelamos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para cumplir con las obligaciones legales. Los socios contractuales serán informados sobre otras formas de tratamiento, por ejemplo, con fines de marketing, en el marco de esta declaración de protección de datos.

Informamos a los socios contractuales de qué datos son necesarios para los fines mencionados antes o en el transcurso de la recogida de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante un etiquetado especial (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o en persona.

Eliminamos los datos tras la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, generalmente después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por razones de archivo legal (por ejemplo, a efectos fiscales, generalmente 10 años). Eliminamos los datos que nos comunica el socio contractual en el marco de un pedido de acuerdo con las especificaciones del mismo, en principio tras la finalización del pedido.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros en la relación entre los usuarios y los proveedores.

Servicios artesanales
Tratamos los datos de nuestros clientes (en adelante denominados uniformemente "clientes") para que puedan seleccionar, comprar o encargar los servicios o trabajos seleccionados y las actividades asociadas, así como su pago y entrega o ejecución o realización.La información requerida se identifica como tal en el contexto del pedido, orden de compra o conclusión de contrato comparable e incluye la información necesaria para la entrega y la facturación, así como la información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

  • Tipos de datos tratados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
  • Personas afectadas: Partes interesadas; socios comerciales y contractuales.
  • Fines del tratamiento: prestación de servicios contractuales y servicio al cliente; solicitudes de contacto y comunicación; procedimientos de oficina y organización; administración y respuesta a solicitudes.
  • Base jurídica: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. DSGVO); Obligación legal (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. c. DSGVO); Intereses legítimos (art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Provisión de la oferta en línea y alojamiento web

Para proporcionar nuestra oferta en línea de forma segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o varios proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores gestionados por ellos) se puede acceder a la oferta en línea. Para estos fines, podemos utilizar servicios de infraestructura y plataformas, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico.

Los datos tratados en el curso de la prestación del servicio de alojamiento pueden incluir toda la información relativa a los usuarios de nuestro servicio en línea que se genera en el curso del uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar el contenido de las ofertas en línea a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestra oferta en línea o desde los sitios web.

  • Tipos de datos tratados: Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Los sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Más orientaciones sobre las operaciones, los procedimientos y los servicios de tramitación:

  • Recogida de datos de acceso y archivos de registro: Nosotros mismos (o nuestro proveedor de alojamiento web) recogemos datos sobre cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se ha accedido, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso con éxito, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante. Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otro lado, para garantizar la utilización de los servidores y su estabilidad; eliminación de datos: La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior es necesario para fines probatorios están exentos de ser eliminados hasta que se aclare definitivamente el respectivo incidente.

Gestión de contactos y consultas

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o a través de las redes sociales), así como en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, la información de las personas que preguntan se procesa en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de contacto y a las medidas solicitadas.

La respuesta a las solicitudes de contacto, así como la administración de los datos de contacto y de las solicitudes en el contexto de las relaciones contractuales o precontractuales, se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o para responder a las solicitudes (pre)contractuales y, por lo demás, sobre la base de los intereses legítimos para responder a las solicitudes y mantener las relaciones con los usuarios o las empresas.

  • Tipos de datos tratados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; prestación de servicios contractuales y servicio al cliente.
  • Base legal: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b. DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. f. DSGVO); Obligación legal (Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. c. DSGVO).

Más orientaciones sobre las operaciones, los procedimientos y los servicios de tramitación:

  • Formulario de contacto: Si los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, el correo electrónico u otros canales de comunicación, tratamos los datos que se nos comunican en este contexto para procesar la solicitud comunicada. Para ello, tratamos los datos personales en el marco de las relaciones comerciales precontractuales y contractuales, en la medida en que sea necesario para su cumplimiento, y, por lo demás, sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como de los intereses de los socios de comunicación para responder a las inquietudes y de nuestras obligaciones legales de conservación.

Comunicación promocional por correo, email, fax o teléfono

Tratamos los datos personales con el fin de realizar comunicaciones promocionales, que pueden tener lugar a través de diversos canales, como el correo electrónico, el teléfono, el correo o el fax, de acuerdo con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a revocar el consentimiento dado en cualquier momento o a oponerse a la comunicación promocional en cualquier momento.

Tras la revocación o la objeción, podemos almacenar los datos necesarios para demostrar el consentimiento durante un máximo de tres años, basándonos en nuestros intereses legítimos, antes de eliminarlos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. La solicitud de supresión individual es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia del consentimiento anterior.

  • Tipos de datos tratados: datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Personas afectadas: Socio de comunicación.
  • Fines del tratamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base legal: Consentimiento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Análisis, seguimiento y optimización de la web

La analítica web (también denominada "medición del alcance") se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir información sobre el comportamiento, los intereses o los datos demográficos de los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis del alcance, podemos, por ejemplo, reconocer en qué momento nuestra oferta en línea o sus funciones o contenidos se utilizan con mayor frecuencia o invitan a la reutilización. Del mismo modo, podemos entender qué áreas necesitan ser optimizadas. Además del análisis de la web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

Salvo que se indique lo contrario, los perfiles, es decir, los datos resumidos para un proceso de uso, pueden crearse para estos fines y la información puede almacenarse en un navegador o en un dispositivo terminal y leerse desde él. La información recogida incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático empleado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han aceptado la recopilación de sus datos de localización por parte de nosotros o de los proveedores de los servicios que utilizamos, los datos de localización también pueden ser procesados.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un procedimiento de enmascaramiento de la IP (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el contexto del análisis web, las pruebas A/B y la optimización no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles a efectos de los respectivos procedimientos.

Notas sobre la base legal: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para utilizar los proveedores externos, la base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento. En caso contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en que los servicios sean eficientes, económicos y fáciles de recibir). En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Los sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Medición de alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base legal: Consentimiento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Más orientaciones sobre las operaciones, los procedimientos y los servicios de tramitación:

Marketing en línea

Tratamos los datos personales con fines de marketing en línea, lo que puede incluir, en particular, la comercialización de espacios publicitarios o la visualización de contenidos promocionales y de otro tipo (colectivamente, "contenidos") sobre la base de los posibles intereses de los usuarios y la medición de su eficacia.

A estos efectos, se crean los denominados perfiles de usuario y se almacenan en un archivo (la llamada "cookie") o se utilizan procedimientos similares, mediante los cuales se almacena la información sobre el usuario relevante para la presentación de los contenidos mencionados. Esta información puede incluir, por ejemplo, los contenidos vistos, los sitios web visitados, las redes en línea utilizadas, pero también los socios de comunicación y la información técnica, como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado y la información sobre los tiempos de uso y las funciones utilizadas. Si los usuarios han dado su consentimiento para que se recojan sus datos de localización, éstos también podrán ser tratados.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. No obstante, utilizamos los procedimientos de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, la seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, no se almacenan datos claros de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres) en el marco del proceso de marketing en línea, sino seudónimos. Esto significa que tanto nosotros como los proveedores de los procedimientos de marketing online no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles.

La información de los perfiles suele almacenarse en las cookies o mediante procedimientos similares. Por lo general, estas cookies también pueden leerse posteriormente en otros sitios web que utilizan el mismo procedimiento de marketing online y analizarse con el fin de mostrar contenidos, así como completarse con otros datos y almacenarse en el servidor del proveedor del procedimiento de marketing online.

Excepcionalmente, se pueden asignar datos claros a los perfiles. Este es el caso si, por ejemplo, los usuarios son miembros de una red social cuyo procedimiento de marketing en línea utilizamos y la red vincula los perfiles de los usuarios con los datos mencionados. Le pedimos que tenga en cuenta que los usuarios pueden llegar a acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, dando su consentimiento como parte del proceso de registro.

En principio, sólo tenemos acceso a información resumida sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, en el marco de las denominadas mediciones de conversión, podemos comprobar cuáles de nuestros procedimientos de marketing en línea han conducido a una denominada conversión, es decir, por ejemplo, a la celebración de un contrato con nosotros. La medición de la conversión se utiliza únicamente para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.

A menos que se indique lo contrario, le pedimos que asuma que las cookies utilizadas se almacenarán durante un período de dos años.

Notas sobre la base legal: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para utilizar proveedores externos, la base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento. En caso contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en que los servicios sean eficientes, económicos y fáciles de recibir). En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Los sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: remarketing; targeting (determinación de grupos objetivo relevantes para fines de marketing o emisión de contenidos); marketing; elaboración de perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base legal: Consentimiento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Opción de exclusión voluntaria: Nos remitimos a la información sobre protección de datos de los respectivos proveedores y a las opciones de exclusión voluntaria ofrecidas por los mismos. Si no se ha especificado ninguna opción de exclusión explícita, tiene la posibilidad de desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede restringir las funciones de nuestra oferta en línea. Por lo tanto, recomendamos las siguientes opciones adicionales de exclusión, que se ofrecen en resumen para las respectivas regiones: a) Europa: https: //www.youronlinechoices.eu. b) Canadá: https: //www.youradchoices.ca/choices. c) EE.UU.: https://www.aboutads.info/choices. d) Transversal: https://optout.aboutads.info.

Más orientaciones sobre las operaciones, los procedimientos y los servicios de tramitación:

  • Administrador de anuncios de Google: Utilizamos la "Plataforma de marketing de Google" (y servicios como "Administrador de anuncios de Google") para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en los resultados de búsqueda, en vídeos, en páginas web, etc.). La plataforma de marketing de Google se caracteriza por el hecho de que los anuncios se muestran en tiempo real en función de los presuntos intereses de los usuarios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea de una manera más específica con el fin de presentar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente coinciden con sus intereses. Por ejemplo, si a un usuario se le muestran anuncios de productos en los que ha estado interesado en otros servicios en línea, esto se conoce como "remarketing"; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web:https://marketingplatform.google.com; Política de privacidad:https://policies.google.com/privacy; Más información: Tipos de tratamiento y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiciones de tratamiento de datos de los productos publicitarios de Google: Información sobre servicios Condiciones de tratamiento de datos entre responsables del tratamiento y cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos a terceros países: https: //business.safety.google/adscontrollerterms; Si Google actúa como encargado del tratamiento, condiciones de tratamiento de datos para los productos publicitarios de Google y cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos a terceros países: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Segmentación con Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para mostrar los anuncios publicados en los servicios publicitarios de Google y de sus socios sólo a los usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Google (los llamados "Públicos de Remarketing", o "Públicos de Google Analytics"). Con la ayuda de las Audiencias de Remarketing, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios corresponden al interés potencial de los usuarios; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web:https://marketingplatform.google.com; Base legal:https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Política de privacidad:https://policies.google.com/privacy; Acuerdo de procesamiento de pedidos:https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Más información: Tipos de tratamiento y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiciones de tratamiento de datos para los productos publicitarios de Google y cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos a terceros países: https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Presencia en redes sociales

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y procesamos los datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos allí o para ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede suponer riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el cumplimiento de los derechos de los usuarios.

Además, los datos de los usuarios suelen tratarse en las redes sociales con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso basados en el comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de uso pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente corresponden a los intereses de los usuarios. Para estos fines, se suelen almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios, en los que se guarda el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, en los perfiles de uso también pueden almacenarse datos independientes de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y están conectados a ellas).

Para una presentación detallada de las respectivas formas de tratamiento y las opciones de oposición (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y a la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los interesados, también señalamos que estos pueden hacerse valer de manera más eficaz ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas oportunas y proporcionar información directamente. Si todavía necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

  • Tipos de datos tratados: datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Los sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; comentarios (por ejemplo, recogida de opiniones a través de un formulario en línea); marketing.
  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Más orientaciones sobre las operaciones, los procedimientos y los servicios de tramitación:

  • Instagram: Red social; Proveedor de servicios: Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Sitio web:https://www.instagram.com; Política de privacidad:https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Páginas de Facebook: Perfiles dentro de la red social Facebook - Somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited de la recogida (pero no del tratamiento posterior) de los datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (conocida como "Fan Page"). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con los que interactúan, o las acciones que realizan (véase el apartado "Cosas que tú y otros hacéis y proporcionáis" en la Política de datos de Facebook: https: //www.facebook.com/policy ), así como información sobre los dispositivos que utilizan los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración del idioma, datos de las cookies; véase el apartado "Información sobre el dispositivo" en la Política de datos de Facebook: https: //www.facebook.com/policy). Como se explica en la Política de Datos de Facebook en el apartado "¿Cómo utilizamos esta información?", Facebook también recopila y utiliza información para proporcionar servicios de análisis, denominados "Page Insights", a los operadores de las páginas para proporcionarles información sobre cómo interactúan los usuarios con sus páginas y con el contenido asociado a ellas. Hemos suscrito un acuerdo especial con Facebook ("Page Insights Information", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), que regula en particular las medidas de seguridad que Facebook debe observar y en el que Facebook se ha comprometido a cumplir los derechos del interesado (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular, a la información, la supresión, la objeción y la reclamación ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Puede encontrar más información en la "Información sobre Page Insights"(https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Sitio web:https://www.facebook.com; Política de privacidad:https://www.facebook.com/about/privacy; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de los datos para su tratamiento en terceros países):https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Más información: Acuerdo de Responsabilidad Compartida :https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Plugins, funciones y contenidos incrustados

Integramos en nuestra oferta en línea elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo denominados "terceros proveedores"). Pueden ser, por ejemplo, gráficos, vídeos o mapas de ciudades (en lo sucesivo denominados uniformemente "contenidos").

La integración requiere siempre que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de estos contenidos o funciones. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos proveedores respectivos sólo utilizan la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores de terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información de otras fuentes.

Notas sobre la base legal: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento. En caso contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en que los servicios sean eficientes, económicos y fáciles de recibir). En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Los sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; prestación de servicios contractuales y servicio al cliente; perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Más orientaciones sobre las operaciones, los procedimientos y los servicios de tramitación:

  • Integración de software, scripts o frameworks de terceros (por ejemplo, jQuery): Integramos en nuestra oferta online software que recuperamos de servidores de otros proveedores (por ejemplo, bibliotecas de funciones que utilizamos para la presentación o la facilidad de uso de nuestra oferta online). Al hacerlo, los respectivos proveedores recogen la dirección IP del usuario y pueden procesarla con el fin de transmitir el software al navegador del usuario y con fines de seguridad, así como para la evaluación y optimización de su oferta. - Integramos en nuestra oferta en línea programas que recuperamos de servidores de otros proveedores (por ejemplo, bibliotecas de funciones que utilizamos para la presentación o la facilidad de uso de nuestra oferta en línea). Los respectivos proveedores recogen la dirección IP del usuario y pueden procesarla con el fin de transmitir el software al navegador del usuario y con fines de seguridad, así como para la evaluación y optimización de su oferta.
  • Google Fonts: Integramos las fuentes ("Google Fonts") del proveedor Google, por lo que los datos del usuario se utilizan únicamente con el fin de mostrar las fuentes en el navegador del usuario. La integración se basa en nuestros intereses legítimos en un uso técnicamente seguro, libre de mantenimiento y eficiente de las fuentes, su visualización uniforme y teniendo en cuenta las posibles restricciones de licencia para su integración; proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sitio web:https://fonts.google.com/; Política de privacidad:https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: Integramos los mapas del servicio "Google Maps" del proveedor Google. Los datos tratados pueden incluir, en particular, las direcciones IP y los datos de localización de los usuarios, que, sin embargo, no se recogen sin su consentimiento (normalmente ejecutado en el marco de la configuración de sus dispositivos móviles); proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web:https://cloud.google.com/maps-platform; Política de privacidad: https: //policies.google.com/privacy; Exclusión: Complemento de exclusión: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Configuración para la visualización de anuncios: https: //adssettings.google.com/authenticated.
  • Hotjar: Este sitio web utiliza Hotjar, un software de análisis proporcionado por Hotjar Ltd. ("Hotjar")(http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Con Hotjar es posible medir y evaluar el comportamiento de uso (clics, movimientos del ratón, alturas de desplazamiento, etc.) en nuestro sitio web. La información generada por el "código de seguimiento" y la "cookie" sobre su visita a nuestro sitio web se transmite a los servidores de Hotjar en Irlanda y se almacena allí. El código de seguimiento recoge la siguiente información:
  • Mapas de calor a través de Hotjar: Para ofrecerle una experiencia aún mejor en el sitio web, utilizamos el servicio Hotjar proporcionado por Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe.The web analytics service is used on the basis of our legitimate interests pursuant to Art. El servicio de análisis web se utiliza sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del DSGVO y un acuerdo de procesamiento de pedidos de conformidad con el artículo 28, párrafo 3, frase 1 del DSGVO.(2) Con esta herramienta, se pueden rastrear los movimientos en los sitios web en los que se utiliza Hotjar (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, es posible ver hasta dónde se desplazan los usuarios y en qué botones hacen clic y con qué frecuencia. Además, con la ayuda de la herramienta, también es posible obtener comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De este modo, obtenemos información valiosa para hacer que nuestros sitios web sean aún más rápidos y fáciles de usar.(3) Puede evitar el análisis mediante la configuración Do-Not-Track de su navegador. Toda la información al respecto se encuentra directamente en la página de Hotjar con instrucciones en alemán: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out, la política de privacidad del servicio en https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy (también en alemán).

Herramientas de gestión, organización y auxiliares

Utilizamos servicios, plataformas y programas informáticos de otros proveedores (en lo sucesivo denominados "terceros proveedores") con el fin de organizar, gestionar, planificar y prestar nuestros servicios. A la hora de seleccionar los proveedores externos y sus servicios, observamos los requisitos legales.

En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de los terceros proveedores. Esto puede implicar varios datos que procesamos de acuerdo con esta declaración de protección de datos. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre transacciones, contratos, otros procesos y su contenido.

Si los usuarios son remitidos a los terceros proveedores o a su software o plataformas en el curso de la comunicación, negocio u otras relaciones con nosotros, los terceros proveedores pueden procesar los datos de uso y los metadatos con fines de seguridad, optimización del servicio o fines de marketing. Por lo tanto, le pedimos que observe los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores externos.

Notas sobre la base legal: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para utilizar los proveedores externos, la base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento. Además, su uso puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso de los terceros proveedores se haya acordado en este marco. En caso contrario, los datos de los usuarios se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en que los servicios sean eficientes, económicos y fáciles de usar). En este contexto, también nos gustaría remitirle a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos tratados: Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP); Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Los sujetos de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación.
  • Base legal: Consentimiento (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO); Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Más orientaciones sobre las operaciones, los procedimientos y los servicios de tramitación:

Modificación y actualización de la política de privacidad

Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptamos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que realizamos lo hacen necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran un acto de cooperación por su parte (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de protección de datos, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y compruebe la información antes de ponerse en contacto con nosotros.

Definiciones de términos

Esta sección le proporciona una visión general de los términos utilizados en esta política de privacidad. Muchos de los términos están tomados de la ley y definidos sobre todo en el Art. 4 del GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, en cambio, tienen como objetivo principal ayudarle a entenderlas. Los términos están ordenados alfabéticamente.

  • Datos personales: por "datos personales" se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, "sujeto de los datos"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de "perfiles con información relacionada con el usuario", o "perfiles" para abreviar, incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar estos datos personales para analizar, evaluar o predecir determinados aspectos personales relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto puede incluir diferente información relativa a la demografía, el comportamiento y los intereses, como la interacción con los sitios web y su contenido, etc.) (por ejemplo, los intereses en determinados contenidos o productos, el comportamiento de los clics en un sitio web o la ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
  • Medición del alcance: La medición del alcance (también denominada analítica web) se utiliza para evaluar los flujos de visitantes de una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en determinada información, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis de alcance, los propietarios de sitios web pueden ver, por ejemplo, a qué hora visitan su sitio web los visitantes y qué contenido les interesa. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. A efectos de análisis del alcance, se suelen utilizar cookies y balizas web con seudónimo para reconocer a los visitantes que vuelven y obtener así análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
  • Remarketing: El "Remarketing" o "retargeting" es cuando, por ejemplo, con fines publicitarios, se anotan los productos en los que se ha interesado un usuario en un sitio web para recordarle estos productos en otros sitios web, por ejemplo, en anuncios.
  • Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
  • Tratamiento: "Tratamiento" significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales, ya sea por medios automáticos o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier tratamiento de datos, ya sea la recogida, el análisis, el almacenamiento, la transmisión o el borrado.
  • Formación de públicos objetivo: Se habla de formación de públicos objetivo (o "audiencias personalizadas") cuando se determinan públicos con fines publicitarios en común, por ejemplo, la inserción de anuncios. Por ejemplo, basándose en el interés de un usuario por determinados productos o temas en Internet, se puede concluir que este usuario está interesado en anuncios de productos similares o en la tienda online en la que vio los productos. A su vez, se habla de "públicos afines" (o públicos objetivo similares) cuando los contenidos considerados adecuados se muestran a usuarios cuyos perfiles o intereses se corresponden presumiblemente con los usuarios para los que se crearon los perfiles. Las cookies y las Web-Beacons se utilizan generalmente para crear audiencias personalizadas y audiencias similares.